某某退货到付商家拒收怎么处理

慈溪市律师网 2025-04-26
商家拒收退货到付,需依法处理。依据《消费者权益保护法》,若商品无问题拒收,需承担运费;若因质量问题拒收,则无需承担。不及时处理可能导致权益受损,如无法退款或换货。
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处理商家拒收到付退货,常见方式有协商、投诉平台或起诉。建议先与商家协商,无果后向平台投诉,仍无法解决则可考虑法律途径起诉。
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商家拒收到付退货应这样处理:1. 首先与商家沟通,明确拒收原因,尝试协商解决方案;2. 若协商无果,向拼多多平台投诉,并提供相关证据;3. 平台处理不当,可依据《消费者权益保护法》向法院起诉,维护自身权益。
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