拼多多商家发货退货退款

如果你在拼多多购物后遇到商家拒绝退货退款的情况，首先可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，特别是第二十五条关于七天无理由退货的规定。若商家无正当理由拒绝，你可以通过拼多多平台的投诉机制进行申诉，必要时可依据《消费者权益保护法》第四十四条向市场监管部门或消费者协会投诉，甚至提起诉讼来维护自己的合法权益。
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申请退货退款的流程因情况而异：1.若商品未发货，直接联系卖家客服后申请退款即可。2.若商品已发货但未收到，需先拒收商品再申请退款。3.若已收到商品需退货，需先联系卖家客服协商退货事宜，再按照卖家提供的地址退回商品并申请退款。
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从法律角度看，拼多多商家需履行以下义务：确保商品质量符合描述，提供真实、准确的商品信息；遵守七天无理由退货规定，对符合条件的退货申请及时处理；提供明确的退货地址和联系方式，方便消费者退货；在收到退货后及时退款，不得无故拖延或拒绝。